Seguros de autos malo conocido…
Los especialistas en marketing y ventas hace un largo tiempo vienen dando cuenta de la importancia que tiene para las organizaciones comerciales el hecho de poder establecer relaciones de largo plazo con los clientes. El mayor mandamiento es lograr fidelidad de su parte en un contexto en el que ya nadie firma un cheque en blanco, salvo los conductores con su seguro de auto.
Los ingredientes que hacen a esta mala relación son muchos, pero dos de los más fuertes son, sin lugar a dudas, el desconocimiento integral respecto a los seguros y las aseguradoras junto al mandato social por el que las cosas parecen ser solo de una manera.
¿Los seguros de autos van de la mano con la insatisfacción eterna?
Son todas iguales o peores
Aunque pueda parecer extraño, en estos tiempos y en el mundo de los seguros de autos muchos clientes aún siguen en la misma compañía en la que estuvieron sus padres, pero no sin una dosis de críticas y aspectos por mejorar. Entonces la pregunta que se impone es ¿por qué se quedan?
Las respuestas suelen adecuarse según sea el caso, pero a grandes rasgos se pueden mencionar la comodidad de no incorporar ningún tipo de cambios en la vida de los asegurados, las promesas de que los cambios solicitados ya están por llegar y el prejuicio que lleva a creer que por fuera de la aseguradora en cuestión todas son iguales (o peores).
Así van pasando los días y cuanto menos uno se da cuenta han pasado años de una mala relación en la que cada parte hizo lo suficiente para que nada cambie y, peor aún, el diálogo no prospere, llenándose de supuestos y aspectos tácitos que no figuran en ninguna póliza.
El mercado asegurador se encuentra colmado de propuestas diferentes y muy variadas en cuanto a sus integrantes y las propuestas que cada una trae, poder salir de esa “zona de confort” y pensar que existen otras posibilidades es un paso que aún les falta dar a una importante porción de los automovilistas.
Que yo cambie no es extraño
Desde CompreSeguros.com no estamos diciendo de ninguna manera que se trata de cambiar por cambiar nomás, sino que es fundamental darse la oportunidad de buscar, escuchar y conocer otras propuestas para, con las pruebas en las manos, poder sacar conclusiones realistas.
Los elementos que necesita conocer para realizar una evaluación de su situación y la de su seguro de auto son, entre otros, qué compañías de seguros brindan una póliza acorde a sus necesidades; cuáles son los precios mínimos y máximos que se manejan de acuerdo a sus requisitos; qué coberturas y servicios incluye cada seguro; qué opiniones puede recoger respecto a la aseguradora, sus productos y maneras de proceder; qué canales hay disponibles para establecer un diálogo cada día del año.
Es probable que con la información en la mano se puedan producir cambios, ya sea porque da el paso de irse a otra compañía de seguros más acorde a su forma de pensar y manejar, pero también que cuente con las herramientas necesarias para quedarse y plantear las modificaciones en esa institución en la que actualmente se encuentra.
Los seguros de autos no van de la mano con la insatisfacción eterna y darse cuenta que esta condición empieza a florecer en la relación es un indicador que algo debe cambiar; como mínimo las formas y los modos.
Si está decidido a revisar su situación actual sepa que puede encontrar en CompreSeguros.com un equipo de profesionales dispuestos a ayudarlo exitosamente en su proceso.