Elegir la póliza por la compañía de seguro

Una de las maneras más comunes de llegar a un seguro determinado es a través de la propuesta concreta de la compañía de seguros de confianza.

En este artículo le contamos los criterios más comunes a los que se atiene la gente para elegir una aseguradora de cabecera.

La aseguradora de la familia

Si bien es cierto que para algunas personas los seguros son algo nuevo y tal vez poco habitual, hay muchas otras en las que forma parte de su tradición.

Para este importante número de asegurados la compañía de seguro integra parte de su historia de la misma manera que lo hace un colegio al que asistieron todos los miembros de la familia o el médico de cabecera que conoce el historial de cada uno de sus integrantes.

Cuando la relación entre la compañía de seguros y los asegurados es tan profunda, salvo que pase algo que desgaste los cimientos, es difícil que se piense objetivamente en la competencia o en otras posibilidades, porque la fidelidad y el hecho de pertenecer es muy fuerte.

Pertenecer no es un hecho menor, que de ninguna manera está asociado a que los asegurados le pertenecen a la compañía, al contrario. Aquí hay un reconocimiento hacia los clientes, a su sentir, a sus necesidades, a sus pensamientos y posibilidades.

Es a través de este pertenecer y ser mucho más que solo un número que los asegurados logran conseguir sus resultados a través del contacto directo, cotidiano y por largo tiempo con la aseguradora.

La aseguradora se elige por sus valores y principios

La elección de una compañía de seguros también se debe a las opiniones de valor.

Desde personajes famosos hasta la información profesional experta, como la nuestra, lleva a que hombres y mujeres elijan a través de valores confirmados por una reputación.

La relación entre una aseguradora determinada con figuras del espectáculo o deportes, entre otros, genera un impacto positivo puesto que se asocian los valores de uno con otro; incluso también resulta atractivo pensar que se está acompañando, cuando no formando parte, de los proyectos en los que está involucrado el famoso.

En el caso de CompreSeguros.com cuando nos consultan por una aseguradora con determinadas características siempre preferimos brindar una serie de opciones de las que coinciden con el criterio de búsqueda para que sean los propios interesados quienes tienen la última palabra.

Nuestras propuestas en esos casos tienen que ver también con las búsquedas concretas que tienen las personas que, en algunos casos, concluye en un seguro determinado; mientras que en otras está más asociado con una relación de largo plazo, sin limitaciones de productos.

Los atributos que suelen buscar las personas al pensar en una compañía de seguros son:

Tradición: que sea una organización con muchos años de trayectoria resulta un aspecto bien reputado entre las personas que buscan entablar una relación duradera. Los años en el mercado sirven para demostrar el profesionalismo y la capacidad para sobrellevar efectivamente diferentes instancias por las que se atraviesa como sociedad.

Adaptabilidad: el aspecto tradicional es importante, pero a veces no tanto si se vuelve sinónimo de factores negativos de lo ya decretado como, por ejemplo, la disposición a cambiar o pensar nuevas formas de hacer algo. La adaptabilidad se suele reflejar en la posibilidad de sumar nuevos productos a la cartera, pero también a la disposición de permitir que los asegurados puedan personalizar los productos.

Presencia nacional: el hecho de poder disponer de una oficina o agencia en las ciudades más representativas del país es un punto que juega a favor, no solo por demostrar que se puede estar acompañado en gran parte del territorio, sino que la apuesta por ser federal respalda todo discurso sobre los asegurados y su importancia.

Reputación: si bien no es raro que en CompreSeguros.com se consulte por una determinada aseguradora entendiendo el conocimiento y objetividad de nuestro equipo de profesionales, lo cierto es que los interesados suelen traer una imagen formada mediante el análisis de distintas miradas subjetivas expresadas en internet. La reputación de una compañía de seguros es la suma de aspectos objetivos y otros subjetivos que son interpretados por cada interesado en un contexto particular.

Modernización: la reputación, como suma de subjetividades, es puesta en la balanza por los clientes al mirar su página web y detectar allí cuán dispuestos están a innovar en favor de brindar una experiencia positiva y superadora para los asegurados y todas aquellas personas que acceden a esta, su oficina digital. En tiempos de teléfonos inteligentes e internet, la posibilidad de contar con aplicaciones móviles que simplifiquen los trámites, informe en tiempo real y mejor aún que garantice respaldo en cada momento, es otra muestra de lo que hoy es la modernización.

Lo que cuentan: la reputación y modernización, más allá de cualquier aspecto obligatorio de información, refleja aspectos más delicados como la comunicación que se desea establecer con los asegurados y la opinión pública a través de artículos y noticias, pero sobre todo con la puesta a disposición de informes y balances actualizados.

Está claro que asociarse con una personalidad, decir somos líderes o queremos a nuestros asegurados no es suficiente si no se puede comprobar, cada día, en cada mínimo detalle.

La aseguradora se elige por su situación financiera

Otra forma de elegir una compañía de seguros, mucho menos poética y más terrenal, es a través de conocer la situación patrimonial de la misma y la disposición de esta para cumplir con sus obligaciones.

Esta manera de elegir una aseguradora es más habitual de lo que pueda creerse y tiende a ser la elección de todas aquellas personas que se muestran más analíticas. No significa que los demás no lo sean, pero ciertamente estos clientes se dejarán influenciar menos por la imagen de una personalidad o el simple marketing de una propuesta determinada.

Como norma general, este tipo de asegurados puede llegar a demorar un tiempo más en tomar la decisión, pero luego su permanencia en determinada compañía está asociada con el control periódico de aquellos indicadores que permitieron hacer la elección.

A la situación patrimonial de la firma suele agregarse también el hecho de conocer los procedimientos y los pasos habituales con los cuales se rigen para cumplimentar con sus obligaciones. A esta información la suelen contrastar con la opinión de otros clientes, disponibles en las redes sociales.

La aseguradora se elige por su cartera

Otro factor al elegir una compañía aseguradora es su cartera. Esta puede ser más o menos completa, pero la búsqueda es dar la respuesta adecuada para cada cliente.

Por ejemplo, hay hombres y mujeres que requieren un seguro de autos o de hogar que sea el más completo, innovador o integral del mercado, haciendo caso omiso a las demás propuestas.

En otros casos la posibilidad de combinar las propuestas resulta un factor determinante.

La propuesta comercial qué las compañías suelen hacer a sus clientes resulta un aspecto que no siempre se había tenido en cuenta y qué llama a que hombres y mujeres miren hacia otros productos de la cartera cómo puede ser, por ejemplo, seguro de bicicleta, seguro de accidentes personales, seguro de vida o seguro de bolso protegido.

Hacer mención a la importancia de la cartera de la compañía de seguros no siempre significa hablar de la cantidad de productos que la firma ofrece. Para muchos asegurados es más importante la idoneidad abocada a un tema en particular cómo puede ser, por ejemplo, los seguros de mala praxis, seguro de caución e incluso los seguros de motos.

Si vienen clientes que suelen buscar a la compañía por los seguros y los precios bajos que está pueda ofrecer de manera promocional o por contar con diferentes planes no es, el económico, el factor predominante cómo suele creerse.

La aseguradora se elige por el factor económico de sus productos

La aseguradora también se elige por el factor económico de sus productos, pero no necesariamente porque este significa el precio más bajo.

La disponibilidad de contar con diferentes planes para un mismo producto no es condición en todas las compañías, pero da la pauta de que entienden que no todos los clientes quieren o pueden de la misma manera.

Más allá del precio que se esté pagando por un producto en particular lo importante es que los asegurados entienden que solo en esa compañía logran la tranquilidad y están haciendo una buena inversión a tal fin.

El factor económico es determinante a la hora de elegir una compañía de seguros porque esta significa coberturas, servicios y beneficios que no tienen otro objetivo más qué lograr seguridad, tranquilidad y protección para quién las contrata.

Elegir el seguro por la compañía es una apuesta que conlleva riesgos como no escuchar otras propuestas, pero que resulta ideal para quienes valoran la fidelidad y compromiso alcanzados todos los días.