Las compañías de seguro que desean distinguirse del resto de ofertas disponibles en el mercado, tienen que apostar por una mirada única de los clientes y los servicios que se les ofrecen. En este camino Opción Seguros basa sus principios de acción formando a sus empleados para ser sinónimos de lo que significa hoy, estar en buenas manos.
Para responder de la mejor manera a los requerimientos de los asegurados lo principal es estar en los momentos que ellos lo necesiten y de la forma que perciban que es un acompañamiento real. Para lograr estas premisas Opción Seguros posee tres premisas que le sirven de sustento y fundamento para guiar cada acción.
Estos principios son la base de atención de cada empleado de la firma para tener un solo discurso para con los asegurados. En primera instancia lo fundamental es ofrecer servicios de amplia trayectoria y esto no tiene que ver con los años que tenga una empresa sino con la experiencia recolectada en cada intervención con los clientes. En segundo lugar, se debe hablar con los asegurados siempre con un lenguaje claro, más allá de las descripciones de cada póliza lo fundamental es que el cliente comprenda sin problema qué incluye su cobertura y cómo lo protegerá la aseguradora en caso de necesitarla.
La tercera premisa de atención y quizás la más relevante es la de brindar respuestas agiles a los clientes. Es fundamental que esta situación sea la común en lo que refiere a seguros porque quienes precisan de respuestas no se encuentran en situación de esperar. El asegurado de cada póliza precisa que se le responda efectivamente y con celeridad cuando más lo necesita.
Todo este compromiso expresado por Opción Seguros se plasma en cada una de las coberturas que brinda, por ejemplo, en cuanto a seguros patrimoniales: Combinado Familiar, Seguro ante Robo, Seguro de Aeronavegación, Integrales, Responsabilidad Civil, Seguro de Transportes, Garantías de Caución, Seguro Técnico, Todo Riesgo Operativo, Seguro de Sepelio, Seguro Saldo Deudor, Accidentes Personales y los Seguros de Vida Colectivo, Colectivo Empleados y Seguro de Vida Obligatorio.
Todo seguro de vida tiene la finalidad de proteger a los que quedan, cuando una persona fallece, puede ser porque sea el sostén de una familia o porque sea el único con ingresos fijos en la misma, la situación además de dolorosa es de total incertidumbre en cuanto al futuro.
Los Seguros de Vida Colectivos, se distinguen de los que son de carácter obligatorios porque están pensados para dar respuesta a aquellas personas que no tienen una actividad en relación de dependencia y no se ven protegidos por la ley. Las pólizas de carácter colectivo tienen la posibilidad de ser contratadas por grupos que compartan un componente que los nuclea de alguna manera.